১. এই নীতি কার জন্য
ডিযিনি ট্যুরস অ্যান্ড ট্রাভেলস বাংলাদেশভিত্তিক প্রতিষ্ঠান। তবে ইউরোপীয় ইউনিয়ন (EU), ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল (EEA) বা যুক্তরাজ্যে অবস্থানরত কেউ আমাদের সেবা নিলে — যেমন প্রবাসী, বিদেশে পড়ুয়া শিক্ষার্থী বা তাদের অভিভাবক — তাদের তথ্যের ক্ষেত্রে General Data Protection Regulation (GDPR) / UK GDPR অনুযায়ী এই অধিকারগুলো প্রযোজ্য। এটি আমাদের মূল প্রাইভেসি পলিসির পরিপূরক।
২. ডেটা কন্ট্রোলার
আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রক (controller): ডিযিনি ট্যুরস অ্যান্ড ট্রাভেলস, ২৮/এ, ভিআইপি রোড, কাকরাইল, ঢাকা - ১০০০, বাংলাদেশ। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ: [email protected] (বিষয়: "Privacy / GDPR")।
৩. তথ্য প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি
- চুক্তি সম্পাদন: আপনার অনুরোধ করা টিকিট, ভিসা, ভর্তি বা প্যাকেজ সেবা দিতে
- আইনগত বাধ্যবাধকতা: হিসাব রাখা ও কর্তৃপক্ষের আইনসম্মত অনুরোধ পালনে
- বৈধ স্বার্থ: ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা, প্রতারণা প্রতিরোধ ও সেবা উন্নয়নে
- সম্মতি: মার্কেটিং বার্তার ক্ষেত্রে — যেকোনো সময় প্রত্যাহারযোগ্য
৪. আপনার অধিকারসমূহ
- আপনার তথ্যের কপি পাওয়ার অধিকার (access)
- ভুল তথ্য সংশোধনের অধিকার (rectification)
- তথ্য মুছে ফেলার অধিকার (erasure / "right to be forgotten")
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার ও আপত্তি জানানোর অধিকার
- তথ্য অন্যত্র স্থানান্তরের অধিকার (portability)
- সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার
- আপনার দেশের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার
অনুরোধ পাঠালে আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দিই; পরিচয় নিশ্চিত করতে কিছু তথ্য চাওয়া হতে পারে।
৫. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
আপনার সেবার প্রয়োজনে তথ্য বাংলাদেশে এবং গন্তব্য দেশের দূতাবাস, বিশ্ববিদ্যালয়, এয়ারলাইন বা সেবাদাতার কাছে পাঠানো হয় — অর্থাৎ আপনার অনুরোধ করা চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় স্থানান্তর। আমরা কেবল প্রয়োজনীয় তথ্যই পাঠাই।
৬. ক্যালিফোর্নিয়া (CCPA/CPRA) ও অন্যান্য অঞ্চল
ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দারা কোন তথ্য সংগ্রহ হয়েছে তা জানতে, মুছে ফেলতে ও সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং ক্রস-কনটেক্সট বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করি না। অন্য যেকোনো দেশের ডেটা সুরক্ষা আইনে আপনার অধিকার থাকলেও একই ঠিকানায় অনুরোধ পাঠাতে পারেন।
