১. কোথায় পেমেন্ট করবেন
পেমেন্ট করুন শুধু আমাদের ঢাকা প্রধান কার্যালয় বা শরীয়তপুর শাখায়, অথবা আপনার লিখিত কোটেশন/ইনভয়েসে উল্লেখিত প্রতিষ্ঠানের অফিসিয়াল ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে। এই ওয়েবসাইটে কোনো অনলাইন পেমেন্ট নেওয়া হয় না।
২. ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠাবেন না
ডিযিনি ট্যুরসের কোনো কর্মী বা "এজেন্ট" ব্যক্তিগত বিকাশ/নগদ/ব্যাংক অ্যাকাউন্টে টাকা চাইলে পাঠানোর আগে আমাদের অফিসিয়াল নম্বরে (০১৯৭১ ৫৬০১৬৯) ফোন করে যাচাই করুন।
৩. রসিদ ও কোটেশন
প্রতিটি সেবার আগে লিখিত কোটেশন দেওয়া হয় — কী অন্তর্ভুক্ত, কী নয় এবং কোন ফি তৃতীয় পক্ষের (দূতাবাস, এয়ারলাইন ইত্যাদি)। প্রতিটি পেমেন্টের রসিদ সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করুন।
৪. কিস্তি ও সময়সীমা
কিছু সেবায় (যেমন উমরাহ প্যাকেজ, স্টাডি অ্যাব্রড ফাইল) ধাপে ধাপে পেমেন্টের সুযোগ থাকতে পারে — সময়সূচি কোটেশনে লেখা থাকে। এয়ারলাইন ভাড়া ও দূতাবাস ফি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে পরিশোধ না হলে বুকিং বা অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল হতে পারে এবং দাম বদলে যেতে পারে।
৫. মূল্য পরিবর্তন ও রিফান্ড
বিনিময় হার, এয়ারলাইন ভাড়া বা সরকারি ফি বাড়লে চূড়ান্ত মূল্য বদলাতে পারে; পরিবর্তন হলে আগে জানানো হয়। রিফান্ড আমাদের রিফান্ড ও ক্যানসেলেশন পলিসি অনুযায়ী।
